BVK M.D (Gatavs darbs pielikumā)

1.Uzdevums.Uzņēmuma SIA “Birojs” vadītājs vēlas ieviest vienotu klientu apkalpošanas standartu, lai visi klientu apkalpošanas speciālisti klientus apkalpotu vienādi augstā līmenī.VirsuzdevumsIepazīstieties ar dažādu organizāciju klientu apkalpošanas standartiem (meklējiet internetā pēc atslēgvārdiem “klientu apkalpošanas vadlīnijas”, “klientu apkalpošanas standarts”)Veicamie uzdevumi:Pārdomājiet un uzrakstiet, kādas sadaļas un noteikumus Jūs iekļautu uzņēmuma klientu apkalpošanas standartā/ vadlīnijās!Vērtēšanai jāiesniedz:

Jūsu izstrādāts SIA “Birojs” klientu apkalpošanas standarta melnraksts (līdz trīs lapām). Tekstam jābūt pēc iespējas lakoniskam, bez liekvārdības.

Ja ir 3 lapas,tad jābūt arī darba titullapai.2.Uzdevums.Uzņēmuma SIA “Birojs” vadītājs vēlas ieviest vienotu klientu apkalpošanas standartu, lai visi klientu apkalpoš...

Citi darbi šajā kategorijā

Majasdarbs.lv

Vai vēlies pasūtīt mācību darbu?

Cookie

Šīs tīmekļa vietnes satura kvalitātes uzlabošanai un pielāgošanai lietotāju vajadzībām tiek lietotas sīkdatnes – tai skaitā arī trešo pušu sīkdatnes. Turpinot lietot šo vietni Jūs piekrītat sīkdatņu lietošanai, kā arī iespējamai saziņai, ja kādā no lapā aizpildāmajām formām norādīsiet savu kontaktinformāciju.