ATBILDES VĒSTULES NOFORMĒŠANAS RAKSTUROJUMS
•Vēstule ir svarīgs saziņas rīks un veids, jo pilda informēšanas un izglītošanas funkciju. No rakstītāja izpratnes par labu vēstuli ir atkarīgs saziņas rezultāts, klienta apmierinātība, kā arī institūcijas tēls kopumā. •Sniedzot atbildi, svarīgi, lai adresāts pilnvērtīgi saprastu vēstules saturu, tāpēc ir būtiski ievērot vienotus principus. •Nepieciešams, lai vēstules rakstītājs un