CRM (Customer Relation Management – Klientu attiecību vadība)
1. Apskats mediju telpā
Klientu attiecību pārvaldības sistēma (Customer Relationship Management – CRM) ir risinājums uzņēmuma efektivitātes uzlabošanai un klientu attiecību uzturēšanai, to plaši izmanto dažādu nozaru uzņēmumi. Sistēma uzlabo uzņēmumā notiekošo procesu vadību un ļauj standartizēt šos procesus. Galvenā CRM sistēmas loma ir klientu datubāzes un pārdošanas procesu pārvaldību, kas veicina pārdošanas apjomu pieaugumu.
Latvijas mediju telpā jēdziens CRM (Customer Relation Management – klientu attiecību vadība) netiek bieži pieminēts – lielākoties publicētā informācija, kas saistīta ar klientu attiecību vadību, ir publicēta laika posmā no 2015. līdz 2018.gadam. Ziņu portālā www.db.lv 2015.gadā tika publicēta informācija par arhitektu biroju, vienlaicīgi, sniedzot piemēru CRM sistēmas izmantošanai netradicionālas nozares uzņēmumā Latvijā, un uzsverot cik nozīmīga, nepieciešama un mūsdienīga ir šāda veida sistēma. Kā ...
- Lai apskatītu šo saturu pilnībā, lūdzu, samaksājiet par piekļuvi 1 dienai.
Pēc vienreizējā abonementa noformēšanas Jūs varēsiet:
- Skatīt šo ierakstu pilnībā.
- Lejupielādēt failu ar oriģinālo darbu.
- Skatīt un lejupielādēt visus vietnē pieejamos darbus.