Ievads 3
1. Informācijas sistēmas būtība 4
2. CRM un ERP sistēmas 7
2.1. CRM sistēma 7
2.2. ERP sistēma 8
2.3. CRM un ERP sistēmu salīdzinājums 9
3. GrinS 5 sistēmas apraksts 11
Secinājumi 13
Izmantotās literatūras saraksts 14
Ievads
Daudzi uzņēmumi un organizācijas ikdienas strādā ar ļoti lielu daudzumu dažādu datu. Informācijas apjomi ir tik lieli, ka piefiksēt un apstrādāt tos manuāli ir ļoti grūti un laikietilpīgi, vai pat daudzos gadījumos neiespējami. Tieši tāpēc, mūsdienās daudzas iestādes izvēlas strādāt ar datubāzēm un informāciju sistēmām. [1]
Pašlaik ir izstrādātas daudzas informācijas sistēmas, kas atšķiras pēc uzbūves principiem, informācijas pasniegšanas un apstrādes metodēm. Informācijas sistēmas un informācijas tehnoloģijas ir sasniegušas diezgan augstu sarežģītības līmeni, liekot izmantot šādu sistēmu projektu biznesa novērtējumu, nevis klientu vai izstrādātāju subjektīvus novērtējumus. Tas, savukārt, rada nepieciešamību izmantot sistemātisku pieeju informācijas sistēm...